Dette dokumentet består av fem deler og er strukturert slik at den delen som er nærmest den aktuelle ytelsen gjelder foran de øvrige delene. Den delen som er nærmest den aktuelle ytelsen gjelder foran de øvrige delene, og ufravikelig lov går alltid foran disse vilkårene.
Norgesgass AS – Samlede vilkår
På denne siden er Norgesgass sine samlede vilkår strukturert i fem deler: bulkleveranser av LPG, øvrige B2B-salg og leie, serviceavtaler for gassanlegg, abonnement på digitale tjenester og kjøpsvilkår for nettbutikk.
Struktureringen gjør det enklere å finne den delen som gjelder for den aktuelle ytelsen. Ved motstrid gjelder signert avtale eller skriftlig akseptert tilbud foran ordrebekreftelse, prisark og den relevante delen av de samlede vilkårene.
Oversikt over delene
Alminnelige salgs- og leveringsvilkår for LPG i bulk (B2B)
Denne delen gjelder for all levering av LPG i bulk fra Norgesgass AS til kunde som handler som ledd i næringsvirksomhet, med mindre annet er avtalt skriftlig.
Generelle vilkår for øvrige B2B-salg, leie og leveranser
Denne delen gjelder for alle øvrige B2B-salg, leieforhold, utleie av utstyr, leveranser og oppdrag fra Norgesgass AS, med mindre annet følger av Del I, III, IV eller V eller av…
Generelle vilkår for serviceavtale for gassanlegg
Denne delen gjelder for alle serviceavtaler for gassanlegg inngått mellom Norgesgass AS og Kunden.
Vilkår for abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no
Denne delen regulerer abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no og tilhørende digitale tjenester.
Kjøpsvilkår for nettbutikk – norgesgass.no
Denne delen gjelder for kjøp av varer og tjenester gjennom nettbutikken norgesgass.no.
Felles struktur og dokumentrang
Disse samlede vilkårene består av følgende deler:
Felles struktur og dokumentrang
Disse samlede vilkårene består av følgende deler:
1 Struktur
Disse samlede vilkårene består av følgende deler:
- Del I – Alminnelige salgs- og leveringsvilkår for LPG i bulk (B2B)
- Del II – Generelle vilkår for øvrige B2B-salg, leie og leveranser
- Del III – Generelle vilkår for serviceavtale for gassanlegg
- Del IV – Vilkår for abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no
- Del V – Kjøpsvilkår for nettbutikk – norgesgass.no
2 Anvendelse
Den delen som er nærmest den aktuelle ytelsen gjelder foran de øvrige delene. For bulkleveranser av LPG gjelder Del I foran Del II. For serviceavtaler gjelder Del III foran Del II. For abonnement gjelder Del IV foran Del II. For netthandel gjelder Del V foran Del II.
3 Dokumentrang
Ved motstrid gjelder følgende dokumenter i prioritert rekkefølge:
- signert avtale eller kontrakt
- skriftlig akseptert tilbud
- ordrebekreftelse
- prisark, produktark, tjenestebeskrivelse eller særskilt vedlegg
- relevant del av disse samlede vilkårene
Markedsføring, muntlige opplysninger og generell informasjon på nettsider er bare bindende dersom de uttrykkelig er bekreftet skriftlig av Norgesgass AS.
0.4 Ufravikelig lov
Ufravikelig lovgivning går alltid foran disse vilkårene.
Del I – Alminnelige salgs- og leveringsvilkår for LPG i bulk (B2B)
Denne delen gjelder for all levering av LPG i bulk fra Norgesgass AS til kunde som handler som ledd i næringsvirksomhet, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved motstrid gjelder dokumentrangen i punkt 0.3.
Del I – Alminnelige salgs- og leveringsvilkår for LPG i bulk (B2B)
Denne delen gjelder for all levering av LPG i bulk fra Norgesgass AS til kunde som handler som ledd i næringsvirksomhet, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved motstrid gjelder dokumentrangen i punkt 0.3.
1. Virkeområde og rangordning
Denne delen gjelder for all levering av LPG i bulk fra Norgesgass AS til kunde som handler som ledd i næringsvirksomhet, med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved motstrid gjelder dokumentrangen i punkt 0.3.
2. Partene og avtaleforholdet
Selger er Norgesgass AS ("Selger"). Kunde er den juridiske person eller næringsdrivende som bestiller eller mottar leveransen ("Kjøper"). Partene er uavhengige kontraktsparter. Avtalen etablerer ikke agentur, representasjon, partnerskap eller arbeidsforhold.
3. Mottaksanlegg, meldeplikt og sikker levering
Kjøper er ansvarlig for at mottaksanlegg, tank, rørføringer, sikkerhetsutstyr og tilhørende installasjoner til enhver tid er lovlige, forsvarlige og i samsvar med gjeldende regelverk, tillatelser og relevante instrukser.
For meldepliktige anlegg skal Kjøper sørge for at innmelding er foretatt og på forespørsel dokumentere dette før levering eller oppfylling finner sted.
Kjøper skal sørge for fri, sikker og uhindret adkomst til anlegget for tankbil og nødvendig personell. Adkomstvei og oppstillingsplass skal være egnet for sikker kjøring og manøvrering, og ved behov være brøytet, strødd og ryddet.
Kjøper skal sørge for at oppstillingsplass og fyllingsområde er klargjort slik at levering kan skje på en sikker måte. Varmt arbeid, åpen ild, antennelseskilder, utrygg kjøretøytrafikk eller andre forhold som kan øke risikoen ved lossing, skal ikke forekomme innenfor sikkerhetssonen under fylling.
Dersom leverings-, adkomst- eller sikkerhetsforholdene etter en saklig sikkerhetsvurdering ikke er forsvarlige, eller levering ellers er uforsvarlig av hensyn til liv, helse, miljø eller materielle verdier, kan Selger eller transportør nekte, avbryte eller utsette leveransen. Merkostnader, bomtur og ekstraordinær levering kan da faktureres Kjøper.
Kjøper skal holde Selger og transportør skadesløse for skade på kjøretøy, utstyr eller personell som skyldes forhold på Kjøpers eiendom eller anlegg, med mindre skaden skyldes Selgers eller transportørens forsettlige handling eller grove uaktsomhet.
4. Bestilling, tankbeholdning og levering
Kjøper er ansvarlig for egen tankbeholdning og for å bestille i tide, med mindre automatisk leveringsordning er særskilt avtalt skriftlig.
Bruk av fjernavlesning eller annen overvåkningsløsning fritar ikke Kjøper fra ansvar for å følge opp tanknivå og melde feil eller avvik.
Leveringstid er veiledende med mindre annet uttrykkelig er avtalt skriftlig. Selger kan benytte konsernselskaper og underleverandører ved oppfyllelsen.
Selger er ikke ansvarlig for at Kjøper går tom for LPG, med mindre dette direkte skyldes vesentlig mislighold fra Selgers side.
5. Risiko, volum, eiendomsrett og salgspant
Risikoen for LPG går over på Kjøper når LPG er overført til den tank eller det mottaksanlegg Kjøper har anvist.
Selgers målte og registrerte leveringsvolum legges til grunn, med mindre Kjøper sannsynliggjør målefeil.
Eiendomsretten til levert LPG forblir hos Selger inntil fullt oppgjør er mottatt, i den utstrekning gjeldende rett tillater det. Selger har salgspant i levert LPG i den utstrekning gjeldende rett tillater det.
6. Pris og prisregulering
Med mindre fastpris eller annen prisstruktur er skriftlig avtalt, leveres LPG til Selgers gjeldende pris på leveringstidspunktet, med tillegg av frakt, transporttillegg, leveringstillegg, offentlige avgifter og øvrige avtalte eller gjeldende tillegg.
Dersom prisgrunnlaget er angitt i utenlandsk valuta, omregnes prisen til NOK etter Norges Banks gjennomsnittskurs for relevant periode, med mindre annet er avtalt skriftlig.
Avtalte transporttillegg og logistikkrelaterte påslag kan reguleres årlig, normalt per 1. januar, i samsvar med SSBs kostnadsindeks for vare- og lastebiltransport – tank- og bulktransport, eller tilsvarende etterfølgende indeks.
Tankleie, faste servicegebyrer og andre arbeidskraftdominerte løpende ytelser kan reguleres årlig, normalt per 1. januar, i samsvar med SSBs KPI-serie for tjenester hvor arbeidskraft dominerer, eller tilsvarende etterfølgende indeks.
Endringer i offentlige avgifter, CO2-kostnader, klimakvotekostnader, energi, valuta, importkostnader, råvarekostnader, transportkostnader eller andre dokumenterbare eksterne kostnader som påvirker leveransen, kan viderefaktureres eller innarbeides i prisen.
Ved varige endringer i transporttillegg, tankleie eller andre løpende tillegg som ikke følger direkte av offentlige avgifter eller akutte kostnadsøkninger utenfor Selgers kontroll, skal Kjøper varsles skriftlig med minst 30 dagers varsel før endringen trer i kraft. Dersom Kjøper ikke aksepterer slik varslet endring, kan Kjøper si opp den berørte delen av avtaleforholdet med 3 måneders skriftlig varsel, forutsatt at oppsigelsen er mottatt før endringen trer i kraft. I oppsigelsestiden gjelder tidligere sats.
7. Fakturering, betaling og kreditt
Fakturering skjer etter levering, med mindre annet er avtalt. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.
Selger kan foreta løpende kredittvurdering og kreve forskuddsbetaling eller betryggende sikkerhet dersom det foreligger rimelig grunn til det. Ved betalingsmislighold kan Selger stanse videre leveranser med umiddelbar virkning.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente, purregebyr og inndrivelseskostnader etter gjeldende rett.
Kjøper har ikke rett til å motregne i Selgers krav uten Selgers skriftlige samtykke.
8. Reklamasjon og mangler
Reklamasjon må fremsettes skriftlig uten ugrunnet opphold, og senest innen 8 dager etter mottak av leveransen. Dersom avviket først med rimelighet kan oppdages etter at produktet er tatt i bruk, må reklamasjon fremsettes innen 8 dager etter at avviket ble eller burde blitt oppdaget.
Selgers ansvar for mangler omfatter uansett bare mangler som viser seg innen 12 måneder fra levering.
Ved kvalitetsavvik skal prøvetaking og testing så langt mulig avtales mellom partene. Dersom partene ikke blir enige om fremgangsmåten, eller Kjøper ikke medvirker til prøvetaking, kan Selgers produktdata og dokumentasjon legges til grunn.
Selger har rett til å undersøke produktet, anlegget og relevante forhold knyttet til kravet.
Ved berettiget mangel kan Selger etter eget valg foreta omlevering, erstatningsleveranse eller kreditere et forholdsmessig beløp. Andre mangelsbeføyelser er utelukket, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
9. Ansvar
Ingen av partene er ansvarlig for den andre partens indirekte tap, herunder driftstap, produksjonsstans, avsavnstap, tapt fortjeneste, tap av omsetning, tap av data eller andre konsekvenstap.
Selger er ikke ansvarlig for tap som skyldes feil ved Kjøpers anlegg, mangelfullt vedlikehold, ulovlig eller uforsvarlig bruk, sammenblanding med andre produkter, inngrep utført av Kjøper eller tredjepart, eller andre forhold på Kjøpers side.
Med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet, og med forbehold for ufravikelig lov, er Selgers samlede ansvar begrenset til verdien av den konkrete leveransen som kravet gjelder.
10. Force majeure og leveransehindringer
Selger er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som skyldes forhold utenfor Selgers rimelige kontroll, herunder brann, eksplosjon, naturhendelser, pandemi, streik, myndighetspålegg, transportstans, energisvikt, råvaremangel, produksjonsstans eller svikt hos underleverandør.
Så lenge force majeure eller tilsvarende leveransehindring varer, kan Selger utsette, begrense eller innstille leveranser uten erstatningsansvar. Selger skal varsle Kjøper innen rimelig tid.
11. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres av ordinære domstoler med Buskerud tingrett, rettssted Drammen, som verneting, med mindre Selger velger å reise sak ved Kjøpers alminnelige verneting.
Del II – Generelle vilkår for øvrige B2B-salg, leie og leveranser
Denne delen gjelder for alle øvrige B2B-salg, leieforhold, utleie av utstyr, leveranser og oppdrag fra Norgesgass AS, med mindre annet følger av Del I, III, IV eller V eller av særskilt skriftlig avtale.
Del II – Generelle vilkår for øvrige B2B-salg, leie og leveranser
Denne delen gjelder for alle øvrige B2B-salg, leieforhold, utleie av utstyr, leveranser og oppdrag fra Norgesgass AS, med mindre annet følger av Del I, III, IV eller V eller av særskilt skriftlig avtale.
1. Virkeområde og rangordning
Denne delen gjelder for alle øvrige B2B-salg, leieforhold, utleie av utstyr, leveranser og oppdrag fra Norgesgass AS, med mindre annet følger av Del I, III, IV eller V eller av særskilt skriftlig avtale.
2. Avtaleinngåelse og ordrebekreftelse
Avtale er bindende når Kunden skriftlig har akseptert tilbud, kontrakt, ordrebekreftelse eller bestilling.
Ordrebekreftelse skal kontrolleres av Kunden straks. Innsigelser må fremsettes skriftlig innen utgangen av første virkedag etter mottak. Manglende innsigelse anses som aksept.
3. Priser, betaling og kreditt
Priser oppgis eksklusive merverdiavgift, med mindre annet er angitt. Frakt, gebyrer, emballasje, offentlige avgifter, tilleggstjenester og særskilte kostnader kommer i tillegg dersom ikke annet er skriftlig avtalt.
Fakturering skjer etter levering eller utført arbeid. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.
Norgesgass AS kan kreve forskuddsbetaling eller sikkerhet ved rimelig tvil om Kundens betalingsevne. Ved mislighold forfaller utestående krav til betaling etter gjeldende rett.
For løpende B2B-forhold kan prisark, satser og gebyrer justeres med 30 dagers skriftlig varsel. Endringer i offentlige avgifter eller dokumenterbare eksterne kostnader kan gjennomføres fra det tidspunkt kostnadsendringen får virkning.
4. Levering, risiko og utstyr
Levering skjer på avtalt måte, sted og tidspunkt. Oppgitte leveringstider er veiledende med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
Risikoen går over på Kunden når varen er overtatt, levert eller stilt til Kundens rådighet, avhengig av hva som følger av avtalen og leveringsformen.
Utstyr som er utleid, utlånt eller på annen måte stilt til disposisjon av Norgesgass AS, forblir Norgesgass AS sin eiendom. Kunden har kun en begrenset bruksrett.
Kunden kan ikke uten skriftlig forhåndssamtykke benytte andre leverandører til fylling, kontroll, arbeid, reparasjon, vedlikehold eller inngrep på utstyr eller anlegg som tilhører eller disponeres av Norgesgass AS. Brudd anses som vesentlig mislighold.
Ved mislighold, sikkerhetsmessige forhold eller avtalens opphør har Norgesgass AS rett til nødvendig adgang for inspeksjon, sikring og tilbakehenting av eget utstyr.
5. Avbestilling
Oppdrag anses bindende når Kunden skriftlig har akseptert tilbud, kontrakt eller ordrebekreftelse. Oppdrag anses endelig bekreftet når Norgesgass AS har igangsatt planlegging, prosjektering, ressursallokering, bestilling av varer eller mobilisering av personell.
Avbestilling skal skje skriftlig. Avbestillingsfristen er 20 kalenderdager for større oppdrag og 10 kalenderdager for øvrige oppdrag, med mindre annet er avtalt.
Ved avbestilling etter frist eller etter at oppdraget er endelig bekreftet, har Norgesgass AS krav på et avbestillingsgebyr tilsvarende 50 % av avtalt kontraktssum eller tilbudssum. Dersom Norgesgass AS dokumenterer at den positive kontraktsinteresse overstiger dette beløpet, kan høyere erstatning kreves, begrenset oppad til avtalt kontraktssum med fradrag for dokumenterte kostnader som faktisk og endelig er spart.
6. Reklamasjon og mangler
Kunden skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold, og senest innen 8 dager etter at mangel ble eller burde blitt oppdaget. Synlige avvik ved levering skal meldes straks.
Reklamasjonsretten bortfaller senest 12 måneder etter levering eller ferdigstillelse, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller særskilt garanti.
Norgesgass AS har rett til først å foreta retting, omlevering, ny levering eller kreditering. Andre misligholdsbeføyelser er utelukket i den utstrekning loven tillater det.
7. Ansvar
Ingen av partene er ansvarlig for den andre partens indirekte tap, herunder driftstap, produksjonsstans, avsavnstap, tapt fortjeneste, tap av omsetning eller andre konsekvenstap.
Norgesgass AS er ikke ansvarlig for tap som skyldes Kundens eller tredjeparts bruk, montering, lagring, vedlikehold, endring eller håndtering av produktet eller utstyret, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
Med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet, og med forbehold for ufravikelig lov, er Norgesgass AS sitt samlede ansvar begrenset til det beløp Kunden faktisk har betalt for den aktuelle leveransen eller det aktuelle oppdraget.
8. Force majeure
Partene er fritatt for ansvar ved forhold utenfor rimelig kontroll. Den berørte part skal varsle den andre innen rimelig tid.
9. Overdragelse, konfidensialitet og bruk av navn
Norgesgass AS kan overføre rettigheter og forpliktelser til konsernselskap eller annen tredjepart som ledd i virksomhetsoverdragelse, finansiering eller omorganisering.
Tekniske, kommersielle og økonomiske opplysninger om avtaleforholdet skal behandles konfidensielt, med mindre opplysningene er offentlig kjent eller må utleveres etter lov eller myndighetskrav.
Kundens bruk av Norgesgass AS sitt navn, varemerker eller logo krever skriftlig forhåndssamtykke.
10. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister avgjøres av Buskerud tingrett, rettssted Drammen, med mindre Norgesgass AS velger å reise sak ved Kundens alminnelige verneting.
Del III – Generelle vilkår for serviceavtale for gassanlegg
Denne delen gjelder for alle serviceavtaler for gassanlegg inngått mellom Norgesgass AS og Kunden. Ved motstrid går særskilt serviceavtale, tilbud eller ordrebekreftelse foran denne delen.
Del III – Generelle vilkår for serviceavtale for gassanlegg
Denne delen gjelder for alle serviceavtaler for gassanlegg inngått mellom Norgesgass AS og Kunden. Ved motstrid går særskilt serviceavtale, tilbud eller ordrebekreftelse foran denne delen.
1. Virkeområde og rangordning
Denne delen gjelder for alle serviceavtaler for gassanlegg inngått mellom Norgesgass AS og Kunden. Ved motstrid går særskilt serviceavtale, tilbud eller ordrebekreftelse foran denne delen.
2. Formål og avgrensning
Serviceavtalen skal bidra til forsvarlig drift, periodisk oppfølging og dokumentasjon av Kundens gassanlegg. Avtalen innebærer ikke at Norgesgass AS overtar eiers, brukers eller driftsansvar for anlegget.
3. Omfang
Service utføres i henhold til avtalt frekvens og omfang, og kan omfatte visuell kontroll, funksjonskontroll der dette er mulig og forsvarlig, kontroll av sikkerhetsutstyr samt dokumentasjon av avvik og merknader.
Utbedring av avvik, reparasjoner, utskifting av deler, ombygging og prosjektering inngår ikke med mindre dette er særskilt bestilt.
4. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for sikker drift, daglig tilsyn, internkontroll, nødvendig opplæring, oppfølging av avvik og for å sørge for fri, sikker og forskriftsmessig tilgang til anlegget.
Der ikke annet er avtalt, skal Kunden selv bestille periodisk service minst én gang per kalenderår.
5. Dokumentasjon og avvik
Etter gjennomført service utarbeides service- eller kontrolljournal. Kunden er ansvarlig for å gjennomgå journalen og følge opp avvik og anbefalte tiltak.
6. Pris og betaling
Pris fremgår av avtale, tilbud eller ordrebekreftelse. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.
Løpende servicepriser kan reguleres årlig, normalt per 1. januar, i samsvar med SSBs KPI-serie for tjenester hvor arbeidskraft dominerer, eller tilsvarende etterfølgende indeks.
7. Ansvar
Ingen av partene er ansvarlig for den andre partens indirekte tap, herunder driftstap, produksjonsstans, avsavnstap, tapt fortjeneste eller andre konsekvenstap.
Norgesgass AS er ikke ansvarlig for feilfri eller kontinuerlig drift mellom serviceintervaller, eller for tap som skyldes feil bruk, manglende vedlikehold, ulovlige endringer eller forhold utenfor Norgesgass AS sin kontroll.
Med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet, og med forbehold for ufravikelig lov, er Norgesgass AS sitt samlede ansvar begrenset til det vederlag Kunden har betalt for serviceavtalen de siste 12 måneder.
8. Varighet og oppsigelse
Avtalen gjelder for den perioden som følger av serviceavtalen. Dersom avtalen ikke sies opp skriftlig innen avtalt oppsigelsesfrist, fornyes den for tilsvarende periode.
9. Force majeure
Partene er fritatt for ansvar ved forhold utenfor rimelig kontroll.
10. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister avgjøres av Buskerud tingrett, rettssted Drammen.
Del IV – Vilkår for abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no
Denne delen regulerer abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no og tilhørende digitale tjenester. Avtalen er i hovedsak beregnet for næringskunder. For forbrukere går ufravikelig lov foran.
Del IV – Vilkår for abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no
Denne delen regulerer abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no og tilhørende digitale tjenester. Avtalen er i hovedsak beregnet for næringskunder. For forbrukere går ufravikelig lov foran.
1. Virkeområde
Denne delen regulerer abonnement på fvdpropan.no / MinLpg.no og tilhørende digitale tjenester. Avtalen er i hovedsak beregnet for næringskunder. For forbrukere går ufravikelig lov foran.
2. Avtale og abonnementsperiode
Abonnementet er bindende fra bestilling er akseptert og opprettelse er bekreftet av Norgesgass AS.
Abonnementet løper i minimum 12 måneder. Deretter fornyes det automatisk for nye 12-månedersperioder dersom det ikke sies opp skriftlig senest 3 måneder før ny periode starter.
3. Pris og betaling
Abonnementet faktureres månedlig, med 14 dagers betalingsfrist, med mindre annet er avtalt.
Prisene kan justeres årlig. Prisendringer varsles senest 30 dager før ny pris trer i kraft.
Ved forsinket betaling kan Norgesgass AS beregne forsinkelsesrente, purregebyr og inndrivelseskostnader etter gjeldende rett.
4. Bruk og tilgang
Abonnenten får en ikke-eksklusiv, begrenset og tidsavgrenset rett til å bruke tjenesten i samsvar med avtalen. Tilgangen kan bare brukes av Abonnenten og dennes organisasjon.
Det er ikke tillatt å kopiere, videreselge, dele tilgang eller på annen måte utnytte tjenesten utover det avtalen tillater.
5. Drift, vedlikehold og endringer
Norgesgass AS tilstreber høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt drift.
Norgesgass AS kan foreta vedlikehold, oppdateringer og videreutvikling av tjenesten. Slike endringer gir ikke rett til prisavslag eller oppsigelse, med mindre endringen vesentlig reduserer tjenestens kjernefunksjonalitet.
6. Personopplysninger
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Norgesgass AS sin personvernerklæring.
7. Mislighold og stenging
Ved vesentlig mislighold kan Norgesgass AS stenge tilgangen med umiddelbar virkning. Som vesentlig mislighold regnes blant annet betalingsmislighold, misbruk av tilgang eller brudd på bruksvilkårene.
8. Ansvar
Ingen av partene er ansvarlig for den andre partens indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data, driftsavbrudd eller andre konsekvenstap.
Med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet, og med forbehold for ufravikelig lov, er Norgesgass AS sitt samlede ansvar begrenset til det beløp Abonnenten har betalt for abonnementet de siste 6 måneder.
9. Force majeure
Partene er fritatt for ansvar ved forhold utenfor rimelig kontroll.
10. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister avgjøres av Buskerud tingrett, rettssted Drammen.
Del V – Kjøpsvilkår for nettbutikk – norgesgass.no
Denne delen gjelder for kjøp av varer og tjenester gjennom nettbutikken norgesgass.no. Selger er Norgesgass AS. Kjøper er den person eller virksomhet som foretar bestillingen.
Del V – Kjøpsvilkår for nettbutikk – norgesgass.no
Denne delen gjelder for kjøp av varer og tjenester gjennom nettbutikken norgesgass.no. Selger er Norgesgass AS. Kjøper er den person eller virksomhet som foretar bestillingen.
1. Virkeområde og parter
Denne delen gjelder for kjøp av varer og tjenester gjennom nettbutikken norgesgass.no. Selger er Norgesgass AS. Kjøper er den person eller virksomhet som foretar bestillingen.
For næringskjøp gjelder også Del II så langt den passer. For forbrukerkjøp går ufravikelig lov foran.
2. Avtaleinngåelse
Avtale anses inngått når Norgesgass AS har sendt ordrebekreftelse eller på annen måte uttrykkelig akseptert bestillingen.
Automatisk ordremottak eller betalingsreservasjon er ikke endelig aksept. Norgesgass AS kan avvise eller kansellere bestillinger ved prisfeil, lagerfeil, tekniske feil, kredittforhold, misbruksmistanke eller forhold som gjør levering ulovlig eller sikkerhetsmessig uforsvarlig.
3. Pris og betaling
Pris oppgis i norske kroner. For forbrukere oppgis pris inklusive merverdiavgift der loven krever det. Frakt, gebyrer, pant og andre tillegg opplyses før bestilling fullføres.
Ved fakturakjøp kan Norgesgass AS foreta kredittvurdering og kreve annen betalingsmåte eller sikkerhet.
4. Levering og risiko
Levering skjer til avtalt adresse, hentested eller henteløsning. Oppgitte leveringstider er veiledende med mindre annet er skriftlig garantert.
For forbrukerkjøp går risikoen over når varen er levert til forbrukeren eller dennes representant. For næringskjøp går risikoen over i samsvar med Del II eller kjøpsloven.
5. Særlige vilkår for LPG, gassflasker og annet farlig stoff
Kjøper er ansvarlig for at produkter som inneholder eller er beregnet for håndtering av LPG eller annet farlig stoff, lagres, transporteres, installeres, brukes og vedlikeholdes i samsvar med gjeldende regelverk og instrukser.
Norgesgass AS kan nekte levering eller utlevering dersom lovpålagte krav ikke er oppfylt, eller dersom levering etter en saklig sikkerhetsvurdering innebærer uakseptabel risiko for liv, helse, miljø eller materielle verdier.
6. Klikk og hent / utlevering
Ved butikkhenting eller utleveringspunkt kan Norgesgass AS kreve legitimasjon og dokumentasjon på fullmakt. Utlevering kan nektes ved tvil om identitet, betaling, fullmakt, alder, sikkerhet eller lovlig bruk.
7. Angrerett for forbrukere
Forbrukere har angrerett i den utstrekning dette følger av angrerettloven. Melding om bruk av angrerett må gis innen lovens frister. Retur skjer etter gjeldende lovregler og de praktiske instruksene opplyst ved kjøpet.
8. Retur og reklamasjon
Retur utenfor lovbestemt angrerett eller lovbestemt mangel krever uttrykkelig avtale.
For forbrukerkjøp gjelder reklamasjonsreglene i forbrukerkjøpsloven. For næringskjøp gjelder reklamasjonsreglene i Del II.
9. Ansvar
I forbrukerforhold gjelder ansvarsreglene som følger av ufravikelig lov.
I næringsforhold er Norgesgass AS ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap, tapt fortjeneste, avsavnstap, tap av data eller andre konsekvenstap.
I næringsforhold er Norgesgass AS sitt samlede ansvar, med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet, begrenset til det beløp Kjøper faktisk har betalt for den aktuelle ordren.
I næringsforhold skal Kjøper holde Norgesgass AS skadesløs for krav, tap og kostnader som oppstår som følge av Kjøpers ulovlige, uforsvarlige eller avtalebrytende bruk, lagring, transport, installasjon eller videresalg av produktene.
10. Eiendomsforbehold, bytteordninger og utstyr
I den utstrekning gjeldende rett tillater det, forbeholder Norgesgass AS seg eiendomsretten til leverte varer inntil fullt oppgjør er mottatt.
Gassflasker, skap, regulatorer, ventiler og annet utstyr kan være omfattet av pant-, bytte- eller bruksordning slik dette fremgår av produktbeskrivelse, merking eller ordrebekreftelse.
11. Personopplysninger og immaterielle rettigheter
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Norgesgass AS sin personvernerklæring.
Alt innhold i nettbutikken, herunder tekst, bilder, varemerker, struktur og produktbeskrivelser, tilhører Norgesgass AS eller dets lisensgivere og kan ikke brukes uten rettsgrunnlag eller skriftlig samtykke.
12. Force majeure
Norgesgass AS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll.
13. Endringer i vilkårene
Norgesgass AS kan endre disse vilkårene for fremtidige kjøp. Oppdaterte vilkår publiseres i nettbutikken.
14. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister i forbrukerforhold behandles i samsvar med ufravikelige vernetingsregler. Tvister i næringsforhold avgjøres av Buskerud tingrett, rettssted Drammen, med mindre Norgesgass AS velger å reise sak ved Kjøpers verneting.
Spørsmål om vilkår?
Ta kontakt med Norgesgass dersom du ønsker avklaringer om hvilke vilkår som gjelder for ditt kjøp, din avtale, ditt abonnement eller en konkret leveranse.
For spørsmål om personopplysninger og behandling av data, se også vår personvernerklæring.
